碎片化時代,互動營銷是主餐,重塑溝通場景是調味。塑造用戶熱衷互動的場景,彼此建立聯結是品牌最需要深思熟慮的。只有在連貫合乎邏輯的場景中,品牌才有可能被用戶正確認知或愿意體驗和消費。目前來說,互動營銷是最好的一種方式,互動營銷變得更加有趣、實效。
進入碎片化時代,人們習慣了在不同屏幕、不同時間、不同地點進行無意識活動,注意力也不斷被割裂,形成的碎片記憶已不足以讓他們在某個場景中對品牌產生再認知。所以,我們看到無論大小品牌,全都在搶奪注意力紅利,一些飽受爭議的營銷事件就是這樣發生的。盡管這些方式能囊括注意力,但我們忽視一點,我們的品牌與用戶是否在一個他們喜歡的、舒適的場景展開對話?正確的傳遞我們品牌的正面形象,而不是負面的。
因此,塑造用戶熱衷互動的場景,彼此建立聯結才是品牌去深思熟慮的。只有在連貫合乎邏輯的場景中,品牌才有可能被用戶正確認知或愿意體驗和消費。目前來說,互動營銷是最好的一種方式,尤其是社會化媒體的出現和互動技術的發展,互動營銷變得更加有趣、實效。
關于互動營銷的定義這里不必多說,按照互動技術多元化和場景的遷徙,互動營銷大致可分為多屏互動、本地定位互動、HTML5互動、增強現實與虛擬現實互動。
以手機為軸心的多屏互動
多屏互動技術的出現讓品牌商可通過基于DLNA協議或閃聯協議、Miracast協議等技術建立起手機為軸心的屏與電視屏、pC屏之間的鏈接和交互,將手機、電視、pC的場景各自串聯起來,構建新的互動場景,并完成注意力的合謀。
1、手機+電視。
在上述前提下,用戶可以通過移動端掃一掃,搖一搖等應用直接參與電視節目,所創建的雙屏互動場景給觀眾帶來全新的體驗(如搶紅包,禮券,積分,彈幕)也將用戶移動端的注意力與電視等屏都連接起來,在連貫的場景體驗中,很好的讓用戶感知品牌。奧迪雙鉆聯合嘉佳卡通節目,在熱播期間,推出微信搖一搖雙屏互動游戲,觀眾只需掃一掃電視上的二維碼,即可在手機參與奧迪雙鉆的搖一搖抽獎,娛樂與廣告相互結合,同時將用戶手機與電視場景與數十萬用戶進行一場娛樂互動體驗。
2、手機+pC。
事實上,手機與pC具有高度重合的使用場景,而手機具備的靈活便攜剛好是pC的短板,pC多樣化且寬視覺的體驗是手機不能達到的,將兩者進行優勢互補,從而塑造了一個給用戶帶來更具視覺、參與感、互動性的全新的互動場景體驗。為了幫助那些貧困地區未能上學的孩子,西班牙奧美互動創建了一個活動網站,是一個關于小男孩實現夢想,最后登上太空的故事。用戶可以通過手機或者平板控制pC屏幕中的劇情的走向。
上海活動公司總結:互動技術驅動互動營銷,是為了在碎片時間里,讓品牌能通過創意和技術的結合進行場景重塑,構建品牌與用戶相互對話的新溝通環境,從而加深用戶對品牌的深入認知和情感聯結。當然,互動營銷的技術應用,不止以上的描述,在移動互聯網快速發展下,未來會有更多能改變現在互動體驗的技術誕生。