再談美團融資,公關無法決定商業勝負》》》上海會展公司《《《
作為局外人,尚不知此文作者為何人,發文動機是什么,如果真如美團所言,已經掌握相關證據,自有法律會作出評判。
而一名知名媒體人對美團一事做出評價:“在人家融資的關頭造謠,只能說商場如戰場,你死我活,怕美團長大,其實可以理解。但,還是那句話:公關工具永遠決定了不了商業勝負。”此話透露出兩點信息:一是美團正在融資,二是黑美團的力量可能是友商。
先看第一點,美團年初就公布融資7億美金,當時王興認為,2015年是O2O決勝年,時隔大半年,這筆錢極有可能已經花完,因為今年的O2O領域激戰異常激烈,除了過去在該領域幾家垂直深耕的企業外,BAT入局帶來了更大的變量,BAT首先是財力了得,其次是資源扶持,再次還有技術優勢,這些給美團這樣的企業前所未有的挑戰。
年中,美團在媒體溝通會上表示,上半年完成了470億元的交易額,請注意,這只是交易額,而生活服務領域的毛利率可能只有個位數那么多,所以美團的實際利潤可能沒有那么樂觀,再加上競爭,一些新興領域例如外賣等,都是花錢項,所以再融資是極有可能的事情。
再看第二點,用影響輿論的方式進行商戰這是正常的公關手段,但這是有底線的。如果是謾罵,受眾會去過濾信息,分辨真偽;可當公關的方式是以新聞來發布,制造輿論,就值得商榷。受眾接受新聞有一個前提,就是前提是假定接受到的信息都是真實的,但如果你把虛假信息當成新聞發布了,不僅離新聞的本義相去甚遠,而且還有欺騙公眾的嫌疑,由此產生了公信力缺失,還怎么影響輿論?
從嚴格意義上來說,無論是謾罵還是造謠都不是真正意義上的公關。無論對美團還是對其他競爭者而言,真正的競爭都應該是這樣的:
第一是看誰服務做得好,吃喝玩樂領域很龐雜,迄今為止,中國的O2O領域遠沒有達到精耕細作的程度;
第二是誰做出更多的好產品,近幾年,團購出現后,閃購、秒殺等都是電商領域為了滿足消費者需求做出來的產品,而其實這個領域可以做文章的垂直細分領域很多,光一個旅游線路的設計,不同的人就會有不同的需求,互聯網的長尾效應恰好能把這些散落的需求搜集起來;
第三是誰在技術上有更多創新,生活服務領域如此熱,在于這個市場很大,幾萬億的容量,但是要用互聯網的技術手段去+底層的服務領域,需要給商戶提供更為便捷和實用的技術,幫他們優化流程、提升效率、改進服務,這里面技術是有文章可做的。
(鈦媒體)