重慶唐碼戶外媒體資源展示圖2
可持續雙向溝通 增值服務
我們清楚的認識到，媒體廣告公司與廣告主或客戶是互相依存的利益共同體，而互相促進，爭取雙贏是雙方的終極目標。雙方同守信譽，坦誠相待，精誠合作，取長補短。二者的相互配合是媒體銷售成功的前提和基礎。在激烈的市場競爭中，現代媒體廣告公司與客戶已經成為戰場上最緊密的朋友，雙方不再是臨時的合約關系，而是長遠的利益相連的關系。媒體廣告公司只有搞好與客戶間的關系，讓客戶滿意才能有更多，更長遠的業務上的合作，這就是廣告企業成敗的關鍵所在,也決定了重慶唐碼能否可持續發展。現在，媒體廣告公司的實力、發展潛力的評估標準已改變為以下兩點：一是該公司有無大的客戶，二是有無長久性的客戶。
成為客戶整體解決方案的一部分歸根結底是要客戶滿意，然而在日益激烈的市場環境里，客戶滿意不只是公司經營的口號，而是要去實踐，去落地。因為客戶滿意不是用嘴巴說的，也不是掛在墻上的標語，必須讓它成為媒體廣告公司內部的一種文化，讓公司內的每一分子形成個人的習慣。
成為客戶整體解決方案的一部分實際上是在幫我們的客戶賣產品。把客戶的生意當作自己的生意。我們公司也有少數的銷售人員是以一個簽單能收入多少為出發點來考慮問題，這就會出現一錘子買賣，掙了一筆就跑，結果，客戶的產品沒有推廣出去或者沒有達到預期的目標，而媒體廣告公司或者是你這個銷售人員也從此不能再跟這個廣告主打交道了。廣告主做戶外廣告的目的無非是想他的產品銷售得更好。產品要賣好就要讓消費者接受產品，對產品滿意。所以戶外媒體廣告公司的這個客戶滿意又可以深入到消費者滿意，以消費者這個人為本。廣告公司必須與消費者做到真正的雙向溝通，了解他們的需求和喜好，以對癥下藥。相信這樣媒體廣告公司創造出的廣告才能受到消費者的喜愛，使廣告主的產品銷量增加。當廣告真正發揮了它的功效時，還怕我們的廣告主不滿意嗎？ □
