打造全新服務模式平臺 讓獵聘網更有生命力》》》年會策劃公司《《《
本次大會,最大看點當屬智聯招聘CEO郭盛和獵聘網CEO戴科彬進行《在線招聘的下一個十年》的主題對話。一個是傳統的老牌招聘網站,至今已在這個行業擁有20年的品牌積淀,而另一個則是僅有3年運作經驗的創業新秀招聘網站,面對這樣一次立場鮮明、備受矚目的公開對話,會下,戴總也為我們分享了他有感而發的深刻思考:
戴科彬:當初的堅持沒有錯
面對傳統老牌的互聯網招聘公司,我們只有每天不停地向前奔跑,并試圖打造一種全新模式的服務平臺,以滿足用戶個性化的需求,只有這樣,獵聘網才會更有生命力。與此同時,我們清醒地意識到,智聯在初級崗位招聘市場領域中還是有相當的競爭力,它的品牌和銷售體系非常強大。而獵聘網從始至終一直專注于中高端職場。在創業之初,也有不少人對我提出了很多質疑,他們認為這個市場太小了,并且高端人士是不會運用網絡實現求職,但這幾年獵聘網為中國高端職場帶來的變化是有目共睹的。今天,在會議現場,智聯招聘高調稱要與獵聘網競爭,同時,郭總還以再創業者的身份進入到這一領域中。這一幕帶給我太多的感慨:我想,當初的堅持是正確的,當初的艱辛是值得的,因為我們獲得的不僅僅是用戶的認可,更有老牌的同行公司CEO如此重視我們,如此青睞這個市場。
戴科彬:為用戶創造價值是關鍵
針對現場一位女性用戶給出的評價:智聯和獵聘都未能及時地解決她的問題,我們全球職業發展中心第一時間安排職業顧問了解情況,得到的結果是:她是一位今年畢業的應屆生!這并不是用戶的錯,而是我們目前沒有一個清晰的產品指引用戶清晰地知道獵聘網服務的對象是工作3年經驗以上的人群,這是我們的問題。
中國獵頭行業魚龍混雜,如何才能讓職業經理人得到專業的獵頭服務?如何讓誠信成為中國職場的名片?最近半年,我們做到了史上最嚴格的獵頭運營規則調整,我們不允許獵頭隨便發布職位并限制發布數量;我們引入獵頭公司管理機制,讓獵頭公司老板管理獵頭個人;我們每天都在審核和清理不合格的獵頭,希望更多的職業經理人能幫助我們一起舉報,共同營造誠信的職業環境。與此同時,我們建立了全球職業發展中心,以最專業的人工服務團隊模式,去幫助職業經理人解決在求職過程中所遇到的問題,并積極為他們推薦職位。
只有真正贏得用戶,才能贏得尊重,用戶也才會給你一個地位。雖然今天是一場新老公司之間的對話,但卻是新老兩種模式、兩種思潮的碰撞,但無論是新秀公司,還是老牌企業,只有能持續地為用戶創造價值,才會真正獲得用戶的認可。